Семинар «Выбор, оценка, аудит поставщиков.

Контроль и управление качеством поставок»

Дата проведения: 02-04 августа 2023г.

Время проведения: 10:00-17:00

В программе:

Современный менеджмент и инструментарии совершенствование работы с поставщиками с целью снижения рисков поставок некачественной продукции в соответствии с международным стандартом; практические занятия с использованием методов оценки рисков при выборе поставщиков и анализе поставок; пошаговый план выбора, мониторинга, оценки и аудита поставщиков, влияющих на качество и безопасность продукции/услуги для Вашей компании; алгоритм формирования системы партнерских отношений с поставщиками.

Роль материально-технического снабжения в общей системе управления предприятием. Актуальность изучения вопросов управления качеством при осуществлении поставок:

общие сведения о требованиях стандартов и руководящих документов по управлению поставщиками. Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками в соответствии (ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015));основные принципы закупок и поставок; определение потребности в материально-технических ресурсах (МТР). Документация для планирования закупок МТР; подходы для выбора поставщика. Порядок взаимодействия с поставщиками; претензии к поставщикам.

Разработка принципиальных требований по обеспечению качества поставляемой продукции:

определение технических требований к качеству поставляемых материально-технических ресурсов, комплектующих изделий, продукции; требования к таре, упаковке, хранению, перевозке; обращение с продукцией ненадлежащего качества; возмещение ущерба за поставку продукции ненадлежащего качества; страхование сохранности продукции при перевозке; требования к наличию определенных процедур, процессов, оборудования поставщика; наличие функционирующей системы менеджмента качества; оформление требований в соответствующей нормативно-технической, правовой и договорной документации.

Практикум. Анализ договора с поставщиком на соответствии требований по обеспечению качества закупаемой продукции.

Методы оценки возможностей поставщиков:

оценка отдельных образцов поставляемой продукции;оценка на основе опыта аналогичных поставок и опыта других потребителей;оценку возможностей поставщика (метод А. Робертсона);исследование репутации поставщика;аудит системы менеджмента качества;самооценка деятельности поставщика на основании чек-листов;комплексный анализ информации, относящейся к процессам деятельности поставщика;проведение технического аудита/аудита продукции с целью оценки уровня функционирования процессов контроля качества на всех этапах производства поставщика.

Практикум. Деловая игра. Методы оценки возможностей поставщиков.  Оценка и выбор наиболее эффективного поставщика.

Верификация закупленной продукции. Входного контроль

проверка наличия сопроводительной документации на продукцию, удостоверяющей качество и комплектность продукции;контроль соответствия и приемка по качеству и комплектности продукции требованиям НТД и перечню материалов, подлежащих контролю;контроль за проведением технологических испытаний (проб, анализов) поступающих ресурсов в цехах, лабораториях, контрольно- испытательных станциях;анализ и документация по результатам входного контроля; работа представителей поставщиков для участия в составлении необходимой документации по дефектам, обнаруженным при входном контроле.

Мониторинг, оценка поставщиков:

методология. Система оценки качества продукции поставщика; протокол оценки (выбора) поставщиков;

реестр одобренных поставщиков по результатам мониторинга; определение категории поставщиков; степень управления и работы с поставщиками; документирование процесса управления поставщиками, показатели результативности и эффективности; руководство по качеству для поставщиков. Анализ требований; применение методики 8D с целью предотвращения повторного возникновения дефектов продукции.

Практикум: Применение на предприятии метода командной работы 8D.

Анализ причин снижения качества и безопасности продукции на примере предприятия.

Риск-ориентированный подход к оценке поставщиков:

факторы риска, связанных с поставщиком;методы снижения риска.

Практикум: Использование метода FMEA-анализа по оценке рисков при выборе поставщиков и анализе поставок.

Аудит поставщика как эффективный инструмент взаимодействия с потребителем и снижения рисков, связанных с поставками закупаемой продукции:

понятие аудита. Цель и задачи аудитов поставщика. Виды аудитов;определение требований к поставщику, разработка опросного листа;технология и принципы проведения аудита поставщика;руководство программой аудита поставщиков. Полномочия и ответственность сторон, принимающих участие в аудите;наблюдения. Ведение записей во время проведения аудита. Регистрация несоответствия и наблюдений;отчётность по результатам аудитов. Требования к подготовке отчёта. Отчёт об аудите;контроль по разработке и реализации корректирующих действий по результатам проведенного аудита;требования к компетентности и личностным качествам аудиторов. Требования к техническим экспертам аудита. Положение о внутренних аудиторах.

Документация аудита:

программа аудита;план аудита;опросный лист (чек-лист);протоколы несоответствий (карта несоответствий);отчет по аудиту предприятия/процесса (проблеме качества);количественная оценка аудита; определение рейтинга поставщика.

Практикум. Пошаговое моделирование аудита поставщика.  Разбор результатов аудитов поставщиков, проводимых в производственных компаниях.

Формирование системы партнерских отношений с поставщиками:

действия до начала поставок, кодекс этики поставщиков;действия при серийных поставках;формализация отношений через регламентирующие документы (соглашение о качестве поставок, Руководство системы качества управления для поставщиков);аккредитация поставщиков.

Практикум.   «Диагностическая оценка поставщика своей компании» в соответствии с требованиями международных стандартов, специализированных требований поставщика для своего предприятия.

Обсуждение результатов. Обмен мнениями.

По окончании обучения вы:

- повысите эффективность и надежность закупочных операций на предприятии;

- снизите риски некачественных поставок;

- предотвратите ошибки при выборе и оценке поставщиков.

Стоимость участия: 39 000руб.

В стоимость семинара включены: обед и кофе-брейки.

Стоимость онлайн участия: 37 000руб.

Контакты:

ucenntr@gmail.com